数码鹭岛论坛

标题: WM手机 故障查除/错误恢复表 [打印本页]

作者: 翔子    时间: 2009-2-11 13:33
标题: WM手机 故障查除/错误恢复表
几乎所有的 RUU 错误均可恢复。当发生错误时,您可在 RUU 或在此查到错误信息和解决方案。

如果解决方案可恢复错误,执行以下步骤继续更新程式:
1.    断开 Mobile Device 与 USB 底座/缆线的连接。
2.    重启Mobile Device。
3.    重新建立Mobile Device与 USB 底座/缆线的连接。
4.    检查通信底座/缆线是否正确连接。
5.    返回 ROM 更新实用程式。

如果解决方案未恢复错误,请参阅常见问题解答部分以了解详情。

错误 [202, 204]:连接
您必须在运行RUU前用ActiveSync将设备连接到电脑。如果用户未用ActiveSync 正确连接,将显示该内容。

错误 [260]:连接
此错误在升级CE Rom映射档之前出现打开埠错误时发生。
解决方案:您可重启设备并再次运行 RUU。如果您仍遇到 “打开埠错误",我建议您重启电脑并重试。

错误 [206]:存贮器分配
错误 [280]:更新错误
请关闭电脑上其他正在运行的程序,并再次运行 RUU。

错误 [208]:文件打开
错误 [210]:文件读取
RUU 缺少继续所需的某些重要文件。请再次获取 RUU 套装软件。

错误 [212]:文件创建
错误 [214]:文件写入
错误 [222, 224]:设备无反应
如果远端存取控制失败,将显示此信息。请确认 ActiveSync 连接并重试 RUU。

错误 [220]:主电池电量
如果设备电池电量不足,将显示此信息。尽管 RUU 强制用户插入 AC 适配器,但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。因为设备在升级软件时无法充电,即使在您插入AC 适配器时也无法充电。

错误 [238]:文件读取
由于某些未知原因,电脑中的 ROM 映射档被破坏,用户必须下载整个 RUU 并重试。

错误 [240]:文件打开
请检查下载的映射档被置于 RUU 的目录下。出于某些未知原因,ROM 映射档未位于 RUU 档夹中,您必须下载 RUU 并重试。

错误 [242]:无效语言
错误 [244]:型号错误
错误 [294]:无效提供商ID
错误 [296]:仅用于升级
如果您使用错误的 RUU 来升级,将显示此错误信息。RUU 将检查型号、语言 ID 是否与设备相容。请找到正确的RUU工具来升级。

错误 [246]:设备无反应
RUU 无法开始更新程序。请联系维修人员以获取帮助。

错误 [262, 276, 284, 302]:更新错误
此错误发生在升级 CE ROM 代码程序过程中。
解决方案:如果发生此情况,您只需软启动设备并重新运行RUU 即可恢复。
注:在此阶段,Win CE 被破坏而不是处在升级方式。

错误 [300]:无效更新工具
如果您使用错误的 RUU 来升级,将显示此错误信息

错误 [330]:ROM 映射档错误
如果用户使用错误的 RUU 来升级且映射档大小超出 Flash ROM 大小,将显示此错误信息。用户必须下载正确的 RUU 来升级。



RUU 升级常见问题解答

1.    问:致电维修中心以获取帮助之前…
答:将显示在电脑上的有关错误讯息(错误编号)告诉维修中心。



2.    問:在“校驗 Mobile Device 上的信息...請等待...”程式中需多長時間?
    答:将需要约 1 分钟,所需时间还受电脑速度的影响。

3.    问:如果看到 Mobile Device 上的进程条变成红色,我应如何处理?
答:不要进行任何操作。这是正常现象,因为 RUU 正在自行调整以完成该程序。
最终用户不可将设备从底座上拔出以中断该程序,除非要求您这样做。

4.    问:在升级过程中,进度表在移动。如果现在出现某些错误且我看到错误信息 (错误 [262]:更新错误),我应如何处理?
答:如果遇到连接丢失、没有电源、电脑主机死机或其他意外原因时,可能出现此情况。您仍将在设备中看到一个进度表屏幕,但不再移动。设备无法进入 Win CE 屏幕,因此您无法与 ActiveSync 连接。不用担心,这种情况一般可恢复。您只需按错误对话方块中的说明进行操作,重启设备并重新运行 RUU 即可。RUU 将再次刷新整个映射档。
注:您应取出电池并重启 Mobile Device。


5.    問:如果遇到
錯誤 [260]:更新錯誤,我應如何處理?
答:您可重启设备并再次运行 RUU。如果您仍遇到“错误",我建议您重启电脑并重试。

6.    问:如果遇到错误 [300]:无效更新工具,我应如何处理?
答:如果您使用错误的 RUU 来升级,将显示此错误信息。请找到正确的 RUU 工具来升级。

7.    问:如果遇到错误 [220]:主电池电量,我应如何处理?
答:如果设备电池电量不足,将显示此信息。尽管 RUU 强制用户插入 AC 适配器,但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。

8.    问:我使用 RUU 进行更新并失败,且我的设备始终在 3 色萤幕中启动,无法再进入 CE OS。现在我应如何处理?
答:如果已升级失败,您将看到设备始终在 3 色屏幕中启动。这是正常现象且可恢复。请按说明进行操作,重启设备并连接到电脑。
1.    断开 Mobile Device 与 USB 底座/缆线的连接。
2.    重启 Mobile Device。
3.    重新建立 Mobile Device 与 USB 底座/缆线的连接。
4.    检查通信底座/缆线是否正确连接。
5.    返回 ROM 更新实用程式。
您应忽视 ActiveSync 连接。



ERROR [202, 204] : CONNECTION *连接错误
This error message will appear when the device is not connected to ActiveSync correctly. Make sure you properly connect the device to the PC through ActiveSync before running RUU.
这个错误信息将出现在设备没有正确的连接。请在运行升级程序之前确定您的设备已经连接好

ERROR [206] : MEMORY ALLOCATION*内存分配 您的内存不够

ERROR [280] : UPDATE ERROR*更新错误
When you see any of these error messages, close other running programs on the computer and run RUU again.
当您看到这条信息,清关闭您计算器上运行的其他程序,然后再尝试RUU更新程序

ERROR [208] : FILE OPEN*文件打开错误(?)
ERROR [210] : FILE READ*文件读取错误(?)
These error messages indicate that RUU lacks certain important files and cannot continue with the update. Please get the complete RUU package again.
这些错误信息表明, RUU 缺乏某些重要文件, 无法继续通过更新。再请得到完全RUU刷机包。

ERROR [212] : FILE CREATE*文件创建错误(?)
ERROR [214] : FILE WRITE*文件写入错误(?)
ERROR [222, 224] : DEVICE NOT RESPONDING*设备无反应
These error messages will appear when remote access control has failed. Check the ActiveSync connection and try running RUU again.
这些错误信息将出现远程存取控制失败了。检查同步连接和设法再运行RUU 。

ERROR [220] : MAIN BATTERY POWER*主要电池功率
This error message will appear when the device's battery power is not sufficient.  Although RUU will instruct you to plug in the AC adapter, it still has to make sure that your device has enough power to upgrade the radio. (Even when you plug in the AC adapter, the device is unable to charge the battery when it is upgrading the radio).
这个错误信息将出现设备的电池功率不是充足的。请确定你的手机有足够的电量一遍运行升级程序。 意思就是你少于50%电量了

ERROR [238] : FILE READ*文件读取错误
This error message may appear when, for some unknown reason, the ROM image on the phone is corrupt. Download the whole RUU and try again.
这个错误信息意味着由于未知的错误您的ROM镜像无法在手机上读取运行。请下载全部RUU程序 并再尝试。

ERROR [240] : FILE OPEN*文件打开错误
When this error message appears, check whether the downloaded image is placed in the directory of RUU. If, for some unknown reason, you find that the ROM image is not located in the RUU folder, you have to download the RUU and retry again.
当这个错误信息出现, 请证实被下载的镜像是否被安置在RUU 目录。如果由于一些未知的原因, 您发现ROM 镜像不设置RUU 文件夹, 您必须下载RUU 并且重试。
(整你呢)

ERROR [242] : INVALID LANGUAGE*无效语言错误

ERROR [244] : INVALID MODEL ID*无效模拟身份错误

ERROR [294] : INVALID VENDER ID*无效销售商身份错误

ERROR [296] :  UPGRADE ONLY*升级唯一(?)
One of these error messages will appear when you use the wrong RUU to do the upgrade. RUU will check if the Model ID and Language ID are compatible with the device. Make sure you use the appropriate RUU tool to upgrade.
这些错误信息的当中一个将出现您使用错误RUU程序 做升级。RUU 将检查如果模型身份证和语言身份证是否与设备兼容。确定您使用适当的RUU 工具升级。(RUU版本过低造成,比如用RUU2.0.2刷G4机时)

ERROR [246] : DEVICE NOT RESPONDING*设备无反应
This error message indicates that RUU cannot start the update process. Please contact your service provider for assistance.
这个错误信息表明, RUU 无法开始更新过程。请与您的服务提供者联系以便获得协助。(RUU程序错误)

ERROR [248~260] : UPDATE ERROR*更新错误错误
This error occurs when there is an 「open port error」 before upgrading the CE ROM image.
这个错误信息表明 当有 "开放端口错误" 在升级ROM之前。

Solution: You can reset the device and run RUU again. If you still encounter an 「OPEN PORT ERROR」 again, reset your computer and try again.
解决方法: 请重新设置设备并运行RUU 。如果您仍然遇到"开放端口错误", 请重新设置您的计算器并再次尝试。


ERROR [262] : UPDATE ERROR*更新错误错误
This error occurs during the CE ROM code upgrade process.
这个错误发生在 ROM 升级过程期间。

Solution: If this happens, you can just soft-reset the device and run RUU again. The update process will then continue.
解决方法: 如果这种情况发生,软启动设备(手机)并运行RUU 升级程序。之后升级程序将继续运行。

Note: At this stage, the Wince is destroyed; instead, it is in upgrade mode.
注: 在这个状况下, 已写入设备的内容被毁坏(?); 反之, 它是在正常的升级方式下运行。

ERROR [264, 274] : CONNECTION*连接错误

ERROR [302~318] : UPDATE ERROR*升级错误 经过实验 是跳级刷ROM 时候显示的

ERROR [320~328] : INVALID COMMAND*无效命令
These errors seldom occur. However, if one of these errors occur, it could not be recovered and the device had to be sent back to the customer service center. In this case, you have to flash a new ROM code.
这些错误很少发生。但是, 如果这些错误的当中一个发生, 它将不能恢复并且设备必须被送回到客户服务中心。在这种情况下, 您必须换一个新ROM代码。

ERROR [300] :  INVALID UPDATE TOOL*无效更新工具
This error message will appear when you use the incorrect RUU version to upgrade.
这个错误信息将出现您使用不正确RUU版本(连接软件?)升级。

ERROR [330] : ROM IMAGE ERROR ROM*镜像错误
This error message will appear when you use the incorrect RUU to upgrade and the image file size is larger than the Flash ROM size. In this case, download the correct RUU version to upgrade.
这个错误信息将出现您使用不正确RUU升级,并且镜像文件大小超过Flash ROM的容量(意思就是ROM太大了 手机容量太小了)。在这种情况下, 请下载正确RUU 版本升级




欢迎光临 数码鹭岛论坛 (http://www.clore.net/forum/) Powered by Discuz! X3.2